Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand: 17.08.2015

1. Geltungsbereich

1.1

Die AGBs regeln den Verkauf von Konzertkarten für Veranstaltungen, die die Tonicale Musik & Event GmbH (Musikerlebnis) (nachfolgend: „der Veranstalter“) im eigenen Namen durchführt. Dazu gehören die Veranstaltungen selbst sowie alle damit zusammenhängenden Nebenleistungen. Diese gelten auch für alle zukünftigen Konzertkartenkäufe desselben Bestellers. Der Veranstalter verkauft Ihre Veranstaltungskarten selbst.

1.2

Daneben können Veranstaltungskarten über Vorverkaufsstellen in München erworben werden.
Die München Ticket GmbH ist die von uns autorisierte Vorverkaufs-Stelle. Durch den Erwerb der Eintrittskarte kommen vertragliche Beziehungen im Hinblick auf den Veranstaltungsbesuch – insbesondere die Durchführung und den Inhalt der Veranstaltung betreffend – ausschließlich zwischen dem jeweiligen Ticketinhaber und dem Veranstalter zustande. Dem liegen Vertragsbedingungen des Veranstalters zugrunde. Die München Ticket GmbH vertreibt die Tickets im Auftrag des Veranstalters als gewerblicher Vermittler in dessen Namen und auf dessen Rechnung.

2. Einzelkarten Versand- und Systemgebühren

2.1

Der Versand erfolgt auf Risiko des Bestellers und kann von der vorherigen, vollständigen Bezahlung abhängig gemacht werden. Die Tickets bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Veranstalters.
Konzertkarten werden per Post binnen 2-3 Werktagen nach Bestellung zugesandt. Kurzfristig gebuchte Tickets (1-2 Werktage vor dem Konzert) können, wenn die Bezahlung beim Bestellvorgang erfolgt ist, auf Ihren Namen an der Abendkasse hinterlegt werden.

Bereits zugesandte Karten werden nicht mehr zurückgenommen.

2.2

Die vom Veranstalter publizierten Preise verstehen sich als Netto-Preise. Der Veranstalter nutzt das Ticketsystem der München Ticket GmbH. Für diese Nutzung fällt eine Systemgebühr von € 1,50 pro Ticket an. Die Vorverkaufsgebühr von rund 12% wird bei Direktbestellung bei dem Veranstalter nicht erhoben.

2.3

Die vom Veranstalter erhobene Bearbeitungsgebühr dient der Deckung der Porto-, Versand- und Zahlungsgebühren und beträgt € 4,00. Bei Bankeinzug ermäßigt sich diese Gebühr auf € 3,00.

2.4

Platzwünsche werden nach Möglichkeit berücksichtigt. Falls Sie keine Platzwünsche angeben, buchen wir für Sie die besten noch zur Verfügung stehenden Plätze.

3. Abonnements

3.1

Abonnement-Bestellungen können nur schriftlich per Post, Fax, e-Mail oder über unsere Homepage entgegengenommen werden.

3.2

Abonnements sind übertragbar. Bestellte Abonnements können nicht zurückgenommen werden.

3.3

Bitte beachten Sie die automatische Abonnementverlängerung: Eine Abonnementbestellung bezieht sich auf eine Konzertsaison, die vom 01.07. eines Jahres bis zum 30.06. des Folgejahres läuft. Wird das Abonnement nicht bis spätestens 31.05. des Folgejahres schriftlich, per Fax (0800-545 4444) oder per E-Mail (info@musikerlebnis.de) gekündigt, so verlängert es sich jeweils um ein Jahr, d.h. auf die nachfolgende Konzertsaison.

4. Open-Air-Konzerte

4.1

Open-Air-Veranstaltungen im Brunnenhof der Residenz München finden grundsätzlich im Freien statt. Im Brunnenhof sind die Plätze der I. Kategorie nummeriert. Bei den Kategorien II-VI orientieren Sie sich an den Preiskategorien, innerhalb dieser besteht freie Platzwahl.

4.2

Einzelne Veranstaltungen können in den Herkulessaal der Residenz oder in die Allerheiligen-Hofkirche verlegt werden. Wir bitten Sie, die entsprechenden Hinweise des Veranstalters zu beachten. In diesem Fall gelten die auf den Eintrittskarten aufgedruckten Plätze der Ausweichmöglichkeit. Der Veranstalter behält sich vor, ein open air begonnenes Konzert vor der Pause im Herkulessaal oder in der Allerheiligen-Hofkirche fortzusetzen, wenn dies vorgesehen ist. Bei einer Verlegung in den Saal verzögert sich der Konzertbeginn bis zu einer halben Stunde. Hat das Open-Air-Konzert jedoch bis zur Pause open air stattgefunden und muss danach witterungsbedingt abgebrochen werden, gilt es insgesamt als durchgeführt. Auch kann eine Veranstaltung aus wichtigem Grund, wie bei Erkrankung von Künstlern oder schlechtem Wetter bei open air, an andere Orte oder Tage verlegt werden. Gekaufte Tickets behalten ihre Gültigkeit; eine Erstattung ist auf Fälle beschränkt, in denen dem Kunden der Besuch des neuen Termins unzumutbar ist. Der Besucher wird gebeten, sich (vor Reisenantritt) zu informieren, ob das Konzert wie geplant stattfindet.

5. Schönwetterkarten

Sollte der Veranstalter Schönwetterkarten für ein Open-Air-Konzert ausgeben, gelten diese nur für den Open Air-Bereich. Sollte das Konzert in einen Saal verlegt werden, verlieren die Karten Ihre Gültigkeit. Eine Erstattung zum Nettokartenpreis von Schönwetterkarten erfolgt in diesem Fall über die Vorverkaufsstelle, an der die Karte erworben wurde.

6. Widerrufsrecht

Die Regelungen zum Widerruf und Rückgaberecht bei Fernabsatzverträgen sind aufgrund von § 312g Abs. 2 S. 1 Nr. 9 BGB nicht auf Ticketkäufe anwendbar. Dies bedeutet, dass ein zweiwöchiges Widerrufs- und Rückgaberecht nicht besteht. Gekaufte Tickets werden grundsätzlich nicht zurückgenommen. Hinsichtlich des Kaufs von Gutscheinen und Waren besteht ein Widerrufs- und Rückgaberecht gemäß den gesetzlichen Bestimmungen.

7. Änderungen / Verlegung / Absage einer Veranstaltung

Programm-, Besetzungs- und Terminänderungen sind nicht beabsichtigt, bleiben jedoch vorbehalten.

Der Veranstalter behält sich vor, eine Veranstaltung aus wichtigem Grund, insbesondere bei Erkrankung von Künstlern, auf einen anderen Termin zu verlegen. Gekaufte Tickets behalten ihre Gültigkeit; eine Erstattung ist auf Fälle beschränkt, in denen dem Kunden der Besuch des neuen Termins nicht möglich ist. Reine Programm- oder Besetzungsänderungen berechtigen nicht zur Kartenrückgabe. Eine Änderung im Bestuhlungsplan berechtigt ebenfalls nicht zur Kartenrückgabe. Bei genereller Absage einer Veranstaltung werden die Eintrittspreise gegen Vorlage der Original-Tickets erstattet.

8. Urheberrechte

Zur Wahrung der Persönlichkeitsrecht gestatten Künstler, Veranstalter sowie das Konzerthaus keinerlei Audio- und/oder Videoaufnahmen bei Konzerten. Deshalb ist die Aufnahme von Bild und Ton durch Smartphones, Tablets, Tonbandgeräten, Foto-, Film- oder Videokameras während der Veranstaltungen nicht gestattet. Die auf der Website verwendeten Sounds, Texte, Bilder, Grafiken, Dateien usw. unterliegen dem Urheberrecht und anderen Gesetzen zum Schutz des geistigen Eigentums. Ihre Weitergabe, Veränderung, gewerbliche Nutzung oder Verwendung in anderen Websites oder Medien ist nicht gestattet und wird strafrechtlich verfolgt. Ausnahmeregelungen bedürfen der ausdrücklich schriftlichen Genehmigung.

9. Speicherung von Daten / Datenschutz

Personenbezogene Daten werden unter Beachtung des deutschen Datenschutzrechtes nur in Bezug auf das angebahnte und durchgeführte Geschäft verwendet und streng vertraulich behandelt. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur, soweit das zur Vertragsdurchführung erforderlich ist. Der Veranstalter darf die Daten für die Zwecke eigener Marktforschung und Werbung (z.B. Zusendung von Konzertinformationen auf postalischem oder elektronischem Wege) verwenden. Der Kunde kann dem jederzeit ohne Angabe von Gründen mit sofortiger Wirkung unter info(at)musikerlebnis.de widersprechen. § 7 Absatz 3 UWG findet Anwendung.

10. Hinweis gemäß Teledienstgesetz

Für Websites Dritter, auf die der Veranstalter (Herausgeber) durch sogenannte Links verweist, tragen die jeweiligen Anbieter die Verantwortung. Der Herausgeber ist für den Inhalt solcher Sites Dritter nicht verantwortlich. Des Weiteren kann die Website des Herausgebers ohne dessen Wissen von anderen Websites mittels sogenannter Links angelinkt werden. Der Herausgeber übernimmt keine Verantwortung für Darstellungen, Inhalt oder irgendeine Verbindung zur Parteigliederung des Herausgebers in Websites Dritter. Für fremde Inhalte ist der Herausgeber nur dann verantwortlich, wenn er von ihnen (d.h. auch von einem rechtswidrigen oder strafbaren Inhalt) positive Kenntnis hat und es dem Herausgeber technisch möglich und zumutbar ist, deren Nutzung zu verhindern. Der Herausgeber ist nach dem Teledienstgesetz jedoch nicht verpflichtet, die fremden Inhalte ständig zu überprüfen.

11. Schlussbestimmung

Die Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen lässt die Geltung der übrigen Bestimmungen dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen unberührt.

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Frühjahrsmagazin 03/2017

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Tel: 0800 - 545 44 55*
Fax: 0800 - 545 44 44*

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